Tham khảo

Câu hỏi riêng tư về tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý cẩn thận — từ bước đăng ký, xác minh ví điện tử đến các yêu cầu rút tiền.

Xác minh tài khoảnBảo mật thông tinQuyền riêng tư ví điện tửYêu cầu dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
type 99 Câu hỏi riêng tư về tài khoản của bạn
type 99 Chúng tôi quản lý thông tin tài khoản ra sao

Chúng tôi quản lý thông tin tài khoản ra sao

Khi bạn mở tài khoản trên type 99, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và kết nối ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực

được phép. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua SSL để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt.

CAM KẾT BẢO MẬT

Những gì chúng tôi cam kết về quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật thông tin dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật rõ ràng, không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến tài khoản của bạn đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi thay đổi ví

Mỗi lần cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có bước xác nhận này, thay đổi sẽ không được lưu.

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví của bạn. Quá trình nạp tiền chạy qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không qua máy chủ của chúng tôi.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin tài khoản của bạn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ về câu hỏi riêng tư?

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản, xác minh ví và yêu cầu dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Phù hợp khi cần xác nhận nhanh thông tin tài khoản hoặc trạng thái xác minh ví.
Gửi yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi qua email đã đăng ký.
Cập nhật thông tin cá nhân Số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Giải thích các thuật ngữ về quyền riêng tư

Một số khái niệm hay xuất hiện khi bạn đọc chính sách tài khoản. Đây là cách chúng tôi dùng chúng trên type 99.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi dùng để đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu trước khi xử lý yêu cầu rút tiền

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng khi đăng nhập lần đầu, đổi ví hoặc thực hiện thay đổi bảo mật trong tài khoản

SSL trong tài khoản có nghĩa là gì?

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa thiết bị và máy chủ. Nó ngăn bên ngoài đọc thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu ví khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu cá nhân gồm những gì?

Trên type 99, dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trong tài khoản. Nếu không có thao tác trong một thời gian nhất định, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Yêu cầu xóa tài khoản là gì?

Đây là quyền bạn có để đề nghị chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ, tùy thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi liên quan đến thông tin cá nhân, ví điện tử và bảo mật tài khoản trên type 99.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp và yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi gửi thông tin đến email đăng ký sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục ví thanh toán và cập nhật số ví mới. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận trước khi lưu thay đổi.

Không. Số điện thoại chỉ dùng để gửi OTP xác minh và liên hệ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Hệ thống ghi nhận lịch sử đăng nhập theo thiết bị và vị trí kết nối để phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần bảo mật của tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo đúng quy trình, tùy khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch nạp và rút qua Viettel Money chạy trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp. type 99 không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn.

Trang liên quan

type 99 Vietnam type 99 Ứng dụng Mines Việt Casino Trực Tiếp Hỗ Trợ Slot Vui Vẻ